Een NVM-makelaar onderscheidt zich op een aantal gebieden:
Kopen en verkopen is vertrouwenszaak.
Een NVM-makelaar is verplicht 8 dagen per jaar in de schoolbanken te gaan om de kennis op peil te houden.
NVM kent een gedragscode van tien punten.
Marketing is belangrijk. De NVM-makelaar heeft verschillende instrumenten tot zijn beschikking.